Algemene voorwaarden- versie 1.0

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. MedYoucated: De organisatie die nascholingen aanbiedt, hierna te noemen ‘de Organisator’.

2. Deelnemer: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een nascholing via MedYoucated.

3. Nascholing: De door MedYoucated georganiseerde bijeenkomsten.

4. Ticket: Het toegangsbewijs voor deelname aan een nascholing.

5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Organisator en de Deelnemer met betrekking tot deelname aan een nascholing, alsook overeenkomsten met sprekers en samenwerkingen met een mede-organisatoren.

6. Spreker: De persoon die een presentatie of lezing verzorgt tijdens een nascholing.

7. Samenwerking: De samenwerking met een mede-organisator/collega of spreker.  Dit gebeurt conform de afspraken zoals beschreven in dit document.

​

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen MedYoucated en de Deelnemers met betrekking tot deelname aan nascholingen. Door aankoop van een ticket verklaart de Deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden. Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met sprekers en  samenwerkingen met mede-organisatoren. Bij het aangaan van een samenwerking met MedYoucated verklaart de spreker of mede-organisator zich akkoord met deze voorwaarden.

​

Artikel 3 - Inschrijving en Betaling Deelnemer

1. Inschrijving voor een nascholing vindt plaats via de website van MedYoucated.

2. De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

3. Betalingen worden verricht conform de door MedYoucated aangegeven betaalmethoden en voorwaarden.

4. MedYoucated behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren bij niet-tijdige betaling.

​

Artikel 4 - Administratieve Vragen

1. Administratieve vragen of vragen met betrekking tot de nascholing worden zo spoedig mogelijk beantwoord, streven binnen 7 dagen, uiterlijk binnen 14 dagen.

​

Artikel 5 - Annulering en Bedenktijd

1. De Deelnemer heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een ticket de inschrijving kosteloos te annuleren.

2. Annulering na de bedenktijd is enkel mogelijk volgens de door MedYoucated gecommuniceerde annuleringsvoorwaarden.

3. Indien MedYoucated genoodzaakt is een nascholing te annuleren, wordt het volledige ticketbedrag terugbetaald. Reden voor annulering door de organisatie zullen situaties van overmacht betreffen, zoals annuleren door de locatie, afmelding van meerdere sprekers die op termijn van afmelding niet te vervangen zijn, of ziekte van meer dan 1 organisator. In het geval van te weinig deelnemers om de vaste kosten te dekken, zal tijdig worden gecommuniceerd over annulering of een alternatieve datum. In het geval van een alternatieve datum, kan de deelnemer zelf kiezen voor behoud van het ticket, of terugbetaling van het ticketgeld. Terugbetalingen gebeuren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

​

Artikel 6 - Klachtenregeling

1. Klachten over MedYoucated in het algemeen of een nascholing dienen  schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij MedYoucated. Klachten worden vertrouwelijk behandeld.

2. MedYoucated-organisator en klachtenfunctionaris G.Westerveld, zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

3. Klachten worden binnen 30 dagen afgehandeld. Indien langere tijd gewenst is, zal binnen deze termijn de deelnemer op de hoogte worden gesteld van het uitstel met een toelichting en indicatie van tijd waarop uitsluitsel plaatsvindt.

4. Indien een klacht niet naar tevredenheid van de klager wordt opgelost, zal een onafhankelijke derde worden inschakelt, namelijk C.Brendeke (carlijnbrendeke@hotmail.com). De klager dient binnen 30 dagen na de reactie van de  interne klachtbehandeling, een verzoek te doen voor beoordeling door de onafhankelijke derde. Na onderzoek van de klacht en het horen van beide partijen,  zal binnen 6 weken een aanbeveling of uitspraak worden gedaan. Het oordeel van C.Brendeke is bindend voor het instituut. Eventuele consequenties die voortkomen uit dit oordeel zullen door MedYoucated zo snel en adequaat mogelijk worden afgehandeld.

5. Alle ingediende klachten, evenals de wijze van afhandeling, worden zorgvuldig geregistreerd en bewaard. De klachten en gerelateerde gegevens worden gedurende een termijn van 5 jaar bewaard, tenzij er bijzondere omstandigheden zijn die een langere bewaartermijn rechtvaardigen, zoals juridische procedures of contractuele verplichtingen. Juridische documenten worden bewaard voor een termijn van 7 tot 10 jaar, afhankelijk van de aard van het document en de wettelijke eisen die van toepassing zijn.

​

 

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

1. MedYoucated spant zich in om nascholingen van hoge kwaliteit te verzorgen, maar is niet aansprakelijk voor schade of kosten voortvloeiend uit deelname, behoudens opzet of grove nalatigheid.

2. MedYoucated is niet verantwoordelijk voor eventuele schade door annulering, wijziging of verplaatsing van een nascholing, indien ontstaan vanuit situaties zoals omschreven in 5.3.

3. MedYoucated doet haar best om de inhoud en kwaliteit van de bijdrage van de spreker zo goed mogelijk te laten aansluiten bij de verwachtingen van de Deelnemer. MedYoucated is echter niet aansprakelijk indien:

   • De inhoud of presentatie van de spreker niet volledig aansluit bij de verwachtingen van de Deelnemer;

   • Er sprake is van een fout in de presentatie of lezing die buiten de controle van MedYoucated valt;

   • De spreker zich niet aan de afgesproken inhoud of planning houdt, of anderszins tekortschiet in de uitvoering.

​

Artikel 8 - Privacy en Persoonsgegevens Deelnemer

1. MedYoucated verwerkt persoonsgegevens van Deelnemers conform de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de organisatie en communicatie rondom de nascholingen.

3. MedYoucated bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

   • Administratieve gegevens (facturen, betalingen) worden 7 jaar bewaard volgens fiscale verplichtingen.

   • Inschrijfgegevens worden maximaal 2 jaar na de nascholing bewaard.

   • Marketinggegevens worden bewaard tot de Deelnemer zich afmeldt.

   • Voor klachten en juridische gegevens, zie artikel 6.5

4. Deelnemers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.

​

Artikel 9 - Samenwerking en Betaling

Samenwerking met de Spreker:

1. De Spreker en Organisatie werken naar beste kunnen samen om de expertise van de spreker en het gekozen thema zo goed mogelijk over te brengen ten tijde van de nascholing.

2. De Spreker blijft verantwoordelijk voor het auteursrecht van de verstrekte materialen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met MedYoucated.

3. De Spreker dient zich te houden aan de afgesproken tijden en afspraken met de Organisator. Bij een geaccrediteerde lezing dient de spreker zich te houden aan de aangeleverde inhoud zoals ingediend voor de accreditatie commissie van de beroepsgroep.

4. Bij verhindering dient de Spreker MedYoucated zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, zodat een passende oplossing kan worden gevonden.

5. De Spreker dient de privacy van Deelnemers te respecteren en geen persoonlijke gegevens zonder toestemming te verwerken of delen.

​

Samenwerking met een collega of mede-organisator:

1. Samenwerking met een collega of mede-organisator gebeurt in overeenstemming met de afspraken zoals genoemd in deze algemene voorwaarden.

2. Beide partijen dienen de doelen van de nascholing te ondersteunen en ervoor te zorgen dat de nascholing op een professionele manier wordt uitgevoerd.

​

Betaling aan de Spreker of Mede-organisator:

1. Betaling aan de Spreker of Mede-organisator geschiedt conform de afspraken tussen MedYoucated en de betrokken partij.

2. Na ontvangst van de factuur streeft organisator naar betaling uiterlijk binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

​

Artikel 10 - Wijzigingen

1. MedYoucated behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Deelnemers worden vooraf geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen in de voorwaarden

​

Contactgegevens

MedYoucated
Medyoucated@gmail.com
Tel: 0627330981
www.medyoucated.nl